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青铜峡市档案馆在先进性教育活动中开展优质服务

青铜峡市档案馆在保持共产党员先进性教育活动中，一边学习、一边整改，进一步强化服务观念，树立服务意识，把开展“利用者满意不满意”活动作为认真实践“三个代表”、做好档案服务工作的主题实践活动，积极为利用者服务。当他们接到青铜峡磷肥厂下岗职工杨淑珍电话，希望档案人员帮她查找１９８８年在工厂工作的档案后，档案管理人员立即根据本人提供的线索进行查找。但他们查遍了市人事劳动局的招工档案，都没有找到杨淑珍的档案资料。按常规，查档工作可以就此终止了。但档案人员没有就此罢休，他们替利用者出谋划策，牺牲休息时间，和利用者一起，在企业破产会计档案中找到了职工工资册，为下岗职工养老金的发放提供了重要依据。当杨淑珍接到档案复印件时，高兴得连连道谢。
在保持共产党员先进性活动期间，市档案局接待了残疾人、下岗职工等利用者１０６人次，查阅档案５３２卷（册），为利用者复印档案４８６页。他们查档热情，服务周到，认真负责的态度和快捷、准确的服务受到了利用者的广泛好评。（王治庆）

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